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Normatividad

Políticas de Calidad

Satisfacer las necesidades, expectativas y requisitos de los clientes y de las entidades involucradas, ofreciendo diferentes alternativas de productos Turísticos, soportados en un personal competente y comprometido con la empresa y con recursos tecnológicos actualizados, procurando la satisfacción integral del cliente y el mejoramiento continuo que contribuya al logro de la misión y visión de la Compañía. Con el fin de asegurar el entendimiento y compromiso en la aplicación de la política de calidad, la alta Dirección la difunde en carteleras, en boletines, en la red y en reuniones, en las cuales se hace énfasis sobre la importancia de cumplir con los requisitos convenidos con el cliente, haciendo evaluaciones para comprobar su entendimiento.

Política de Sostenibilidad Turística

Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, y bajo los principios adoptados de la Norma Técnica Sectorial NTS–TS 003, la Agencia de turismo INVERSIONES VIAJES Y VIAJES S.A.S, se compromete a llevar a cabo una gestión sostenible de sus actividades, mediante la adopción de compromisos orientados a prevenir, eliminar o reducir los impactos de nuestras actividades en los destinos que ofertamos en nuestro portafolio de servicios.

Código de Ética y Prevención de Explotación Sexual /ESCNNA)

De acuerdo a lo establecido en la Ley 679 del 3 de agosto de 2001, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase, relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades de explotación sexual de menores de edad.

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